ログインできない原因として、下記のいずれかの原因が考えられます。
- 入力したメールアドレス・パスワードが正しくない
- よくある事例として以下の理由が考えられます。
- 英数字・記号が半角で入力されていない。全角を使用している。
- 「CapsLock」がオンになっているなどの理由で大文字・小文字が正しく入力されていない。
※アルファベットの大文字と小文字は、別の文字として認識されるのでご注意ください。 - コピー&ペーストした際、スペースが紛れてしまっている。
- 複数回パスワード入力に誤りがあり、アカウントがロックされている
- ログインを複数回失敗すると、ユーザーIDが30分間ロックされてしまいます。 申し訳ございませんが、お時間を置いて再度ログインをお願いします。
- パスワードを忘れた
- パスワードをお忘れの方はこちらをクリックしてください。
パスワードを再設定いただけます。